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Versión 1.1 · Última actualización: 6 de octubre de 2026
Los presentes Términos de Uso y Condiciones Generales de Contratación (los «Términos») regulan el acceso y la utilización del sitio web y del área de cliente de NULLPOINT (el «Sitio»), así como la creación de cuenta, la prueba gratuita y la contratación de los planes de suscripción del servicio que se describe más adelante. Se recomienda su lectura íntegra antes de crear una cuenta.
1. Identificación del Prestador
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de que el Sitio y el Servicio son explotados por:
- Denominación social: David Meléndez Díez
- NIF/CIF: 71964660Y
- Domicilio social: Calle Doctor Díaz Caneja 10 34002 Palencia
- Correo electrónico de contacto: contact@nullpoint.live
- Nombre comercial: NULLPOINT
En adelante, el «Prestador» o «NULLPOINT». La persona que crea una cuenta o utiliza el Sitio es el «Usuario».
2. Objeto, aceptación y capacidad
2.1. Estos Términos constituyen condiciones generales de la contratación en el sentido de la Ley 7/1998, de 13 de abril, y regulan la relación entre el Prestador y el Usuario respecto del Sitio, el área de cliente, la prueba gratuita y los planes de suscripción.
2.2. La creación de una cuenta exige marcar la casilla de aceptación y supone la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y el conocimiento de la Política de Privacidad. El Prestador conserva el registro de la fecha y hora de la aceptación y, cuando el Usuario con sesión iniciada confirma de nuevo la lectura de estos Términos pulsando «Entendido», actualiza dicho registro con la fecha y hora de la última confirmación. Las condiciones vigentes están accesibles en todo momento en el Sitio y pueden ser descargadas o impresas por el Usuario. La contratación se formaliza en lengua española.
2.3. El Usuario declara ser mayor de dieciocho (18) años y tener plena capacidad de obrar. El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si el Prestador tuviera conocimiento de que un menor se ha registrado, cancelará su cuenta.
2.4. El Servicio se ofrece desde España y se dirige a personas residentes en el Espacio Económico Europeo. Quien acceda desde otros territorios lo hace por su propia iniciativa y es responsable de comprobar que ello es lícito conforme a la legislación que le resulte aplicable. El Prestador podrá restringir el acceso desde determinados territorios.
3. Descripción del Servicio
3.1. El Servicio consiste en poner a disposición del Usuario, mientras su suscripción o su prueba gratuita esté vigente, avisos informativos de oportunidades de compra generados de forma automática por un algoritmo de trading de alta frecuencia (las «Señales»), que se publican en el área de cliente y/o en canales privados de Telegram (los «Canales»), según el plan contratado, junto con las funcionalidades accesorias descritas para cada plan.
3.2. El Prestador no: (a) ejecuta, transmite ni gestiona órdenes por cuenta del Usuario; (b) accede a las cuentas del Usuario en brokers o plataformas de negociación; (c) recibe, custodia ni administra fondos o instrumentos financieros del Usuario; (d) presta servicios de gestión de carteras; ni (e) garantiza rentabilidad alguna. Cualquier operación sobre instrumentos financieros es realizada exclusivamente por el Usuario, por su cuenta y riesgo, con los intermediarios que libremente elija.
3.3. Planes disponibles (periodicidad mensual):
- Essential — 29 € al mes: Avisos en tiempo real de cada compra y venta del algoritmo; Notificaciones push en el móvil; Hasta 2 operaciones al día.
- Plus — 59 € al mes: Todo lo de Essential; Hasta 5 operaciones al día; Exportación del histórico (CSV).
- Unlimited — 99 € al mes: Todo lo de Plus; Acceso ilimitado a todas las operaciones.
Las características de cada plan son las vigentes en el momento de la contratación y las descritas en el área de cliente.
3.4. Algunos planes incluyen prioridad en el envío de las Señales. Por ello, el instante de recepción puede diferir entre Usuarios de distintos planes e incluso entre Usuarios del mismo plan, y el Prestador no garantiza la recepción simultánea de las Señales ni la posibilidad de operar al mismo precio de mercado.
3.5. Para utilizar el Servicio el Usuario necesita un dispositivo, una conexión a internet y una cuenta propia de Telegram, cuyo coste y mantenimiento corren por su cuenta. El Prestador no garantiza la compatibilidad con todos los dispositivos, versiones de software o aplicaciones de terceros.
4. Ausencia de asesoramiento financiero y de servicios de inversión
4.1. Las Señales son información de carácter general, generada automáticamente. No constituyen asesoramiento en materia de inversión, recomendación personalizada, gestión de carteras, oferta, invitación ni incitación a comprar, vender o mantener instrumentos financieros, ni asesoramiento fiscal, jurídico o contable, en los términos de la normativa de mercados de valores aplicable (Directiva 2014/65/UE y Ley 6/2023, de 17 de marzo, de los Mercados de Valores y de los Servicios de Inversión).
4.2. El Prestador no es una empresa de servicios de inversión ni una entidad de crédito, no presta servicios de inversión ni auxiliares regulados y no gestiona, recibe ni custodia fondos o instrumentos financieros de los Usuarios. En consecuencia, el Usuario no se beneficia de las normas de protección de clientes aplicables a dichas entidades, incluidos los sistemas de garantía de inversiones o de depósitos.
4.3. Las Señales se emiten sin tener en cuenta los conocimientos, la experiencia, la situación financiera, los objetivos de inversión ni la tolerancia al riesgo de cada Usuario. El Prestador no realiza evaluaciones de idoneidad ni de conveniencia.
4.4. La decisión de operar, su momento, su importe y su ejecución son siempre del Usuario, que actúa de forma libre, informada e independiente. Se recomienda contrastar la información y, en su caso, recabar asesoramiento de un profesional debidamente autorizado.
4.5. El Prestador, sus administradores, empleados o personas vinculadas podrán mantener posiciones en los instrumentos a los que se refieran las Señales, o haber operado sobre ellos antes de su difusión, sin que ello altere el carácter informativo del Servicio.
4.6. El Usuario se obliga a no utilizar las Señales ni el Servicio para realizar o facilitar conductas de manipulación de mercado, abuso de información privilegiada u otras prácticas contrarias al Reglamento (UE) n.º 596/2014 o a la normativa aplicable.
5. Advertencia de riesgos
5.1. Operar en mercados financieros conlleva un riesgo elevado. Puede perderse total o parcialmente el capital invertido y, en determinados productos (por ejemplo, derivados o productos apalancados), pueden sufrirse pérdidas superiores al capital aportado. El Usuario solo debe operar con capital que pueda permitirse perder.
5.2. Las Señales proceden de un sistema de alta frecuencia que opera en escalas de tiempo muy reducidas. Entre la generación de una Señal y su recepción por el Usuario, y entre esta y la ejecución de la orden por el broker, existe una latencia inevitable (red, Telegram, notificaciones, dispositivo, plataforma de negociación). El precio de ejecución puede diferir sustancialmente del precio de la Señal (deslizamiento), la operación puede no ser ejecutable, y pueden aplicarse diferenciales, comisiones, costes de financiación, rechazos de órdenes, falta de liquidez o interrupciones del mercado. Que muchos Usuarios actúen sobre una misma Señal puede además afectar al precio y a la ejecución.
5.3. Los resultados pasados, reales o simulados, no garantizan resultados futuros. Los históricos, estadísticas globales, estadísticas en vivo, simuladores y cualquier otra cifra mostrada en el Sitio tienen carácter meramente informativo y orientativo; pueden basarse en datos teóricos o simulados que no reflejan la ejecución real, no incluyen necesariamente comisiones, deslizamientos, latencia ni impuestos, y no son representativos de los resultados que pueda obtener el Usuario.
5.4. El Usuario declara comprender y aceptar estos riesgos y asume de forma exclusiva las consecuencias de sus decisiones de inversión.
6. Cuenta de usuario y seguridad
6.1. El registro requiere un correo electrónico válido, del que el Usuario sea titular y al que tenga acceso, y una contraseña. El Usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a mantenerlos actualizados.
6.2. Cada persona puede tener una única cuenta. Queda prohibido crear cuentas adicionales, utilizar direcciones de correo temporales o desechables, o emplear alias o variantes de un mismo buzón con el fin de eludir límites del Servicio, en particular los de la prueba gratuita.
6.3. Las credenciales son personales e intransferibles. El Usuario es responsable de custodiarlas y de toda actividad realizada desde su cuenta, y debe comunicar sin demora cualquier uso no autorizado. El Prestador nunca solicitará la contraseña por correo electrónico ni por Telegram. Por seguridad, la sesión se cierra automáticamente tras 12 horas de inactividad.
7. Vinculación de Telegram y acceso a los Canales
7.1. La vinculación se realiza mediante un código temporal generado en el área de cliente (válido durante 15 minutos) que el Usuario envía al bot oficial de Telegram. Cada cuenta de Telegram solo puede estar vinculada a una cuenta de Usuario y el Usuario debe ser su titular.
7.2. El acceso a los Canales exige tener un plan activo (o una prueba gratuita vigente) y Telegram vinculado. El enlace de invitación es personal, tiene una caducidad breve y está sujeto a solicitud de unión, que solo se admite para la cuenta de Telegram vinculada con suscripción vigente. Compartir el enlace no otorga acceso a terceros.
7.3. El Prestador retirará al Usuario de los Canales cuando finalice su suscripción o su prueba, cuando desvincule su cuenta de Telegram, cuando elimine su cuenta o cuando proceda conforme a la cláusula 17.
8. Precios e impuestos
8.1. Los precios se expresan en euros y son precios finales para el consumidor, con los impuestos aplicables incluidos (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario antes de la contratación.
8.2. El Prestador podrá modificar los precios y las características de los planes. Los cambios se comunicarán al Usuario con una antelación mínima de treinta (30) días y solo se aplicarán a partir de la siguiente renovación; no afectan al periodo ya abonado. Si el Usuario no los acepta, podrá cancelar su suscripción antes de su entrada en vigor, sin penalización.
8.3. El Usuario con una suscripción de pago activa puede cambiar de plan desde el área de cliente. Si el nuevo plan es de mayor precio, el cambio se aplica de inmediato y se cobra en ese momento, con el medio de pago registrado, la diferencia proporcional correspondiente al resto del Periodo de Suscripción en curso; si el cobro es rechazado, el cambio no se aplica. Si el nuevo plan es de menor precio, el cambio se aplica al terminar el Periodo de Suscripción ya abonado, sin reembolso de diferencias, y el Usuario puede anularlo antes de esa fecha. A partir de la siguiente renovación se aplica el precio del nuevo plan. No es posible cambiar de plan mientras la suscripción esté cancelada o tenga un pago pendiente.
9. Prueba gratuita
9.1. La prueba gratuita tiene una duración de 7 días naturales desde su activación y da acceso al plan reservado por el Usuario, con las características descritas para dicho plan.
9.2. La prueba es gratuita, no requiere tarjeta ni datos de pago y no se renueva ni se convierte automáticamente en una suscripción de pago. Al finalizar, el acceso se desactiva y el Usuario es retirado de los Canales. Si desea continuar, deberá contratar un plan de forma expresa.
9.3. Para activarla es necesario tener una cuenta, haber reservado un plan, tener la cuenta de Telegram vinculada y no haber disfrutado de una prueba anteriormente.
9.4. Se concede una sola prueba por persona. Para hacer efectivo este límite, el Prestador comprueba de forma automatizada, al activarla, si la cuenta o datos asociados a ella (correo electrónico, incluidas sus variantes y alias, cuenta de Telegram, dispositivo y conexión de red) ya han disfrutado de una prueba, y no la concede con direcciones de correo desechables. La creación de cuentas múltiples o cualquier otro medio de elusión podrá dar lugar a la denegación o a la revocación inmediata de la prueba, sin compensación alguna. El tratamiento de datos asociado se describe en la Política de Privacidad.
9.5. Si el Usuario considera que la prueba se le ha denegado o revocado por error, puede solicitar su revisión por una persona escribiendo a contact@nullpoint.live.
9.6. Las Señales recibidas durante la prueba están sujetas a las mismas advertencias de riesgo de la cláusula 5. El Prestador podrá modificar, suspender o finalizar el programa de prueba para nuevos Usuarios en cualquier momento, sin afectar a las pruebas ya activas.
10. Contratación, pago y renovación
10.1. Disponibilidad. La contratación de los planes de pago se realiza desde el área de cliente, mediante los medios de pago que ofrezca en cada momento la pasarela de pago. Lo dispuesto en esta cláusula y en las dos siguientes se aplica a las suscripciones de pago; la prueba gratuita se rige por la cláusula 9.
10.2. Procedimiento. Para contratar, el Usuario debe: (i) crear una cuenta; (ii) elegir un plan; (iii) pulsar el botón «Suscribirme», indicado con el precio, que lo redirige a la pasarela de pago; y (iv) completar el pago. Antes de pagar puede revisar su elección y corregir errores cambiando de plan o cancelando la reserva. El contrato se perfecciona cuando se confirma el cobro y el Prestador activa la suscripción, momento en el que el plan y la fecha de renovación aparecen en el área de cliente. El Prestador conserva el registro de la contratación, al que el Usuario puede solicitar acceso.
10.3. Pago. Los pagos se tramitan a través de Stripe Payments Europe, Ltd. («Stripe»), proveedor de servicios de pago autorizado e independiente, sujeto a sus propias condiciones y a la autenticación reforzada de cliente exigida por la normativa. El Usuario introduce los datos de su medio de pago directamente en las páginas de Stripe y puede actualizarlos y consultar sus facturas desde el área de cliente. El Prestador no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta u otro medio de pago.
10.4. Duración y renovación. Cada periodo de suscripción tiene una duración de un (1) mes, contado desde la fecha del cobro (el «Periodo de Suscripción»), y se renueva automáticamente por periodos iguales al precio vigente, hasta que el Usuario cancele. Al contratar, el Usuario autoriza los cargos recurrentes correspondientes mediante el medio de pago utilizado. El Prestador o el proveedor de pagos podrán enviar un aviso previo de renovación.
10.5. Impago. Si no pudiera efectuarse un cobro, el Prestador o el proveedor de pagos podrán reintentarlo automáticamente en los días siguientes y se avisará al Usuario en el área de cliente para que actualice su medio de pago o confirme el cargo. De no lograrse el cobro, el Prestador podrá suspender el acceso a partir del fin del Periodo de Suscripción ya abonado, tras un breve plazo de cortesía, y la suscripción podrá darse por terminada.
10.6. Facturación. El Prestador emitirá el justificante o la factura correspondiente conforme a la normativa aplicable y la pondrá a disposición del Usuario por vía electrónica. El Usuario puede solicitar que la factura incluya sus datos fiscales.
10.7. Reembolsos y reclamaciones de pago. Los reembolsos que procedan conforme a estos Términos o a la ley se efectúan por el medio de pago empleado. Si se reembolsa íntegramente el último cobro, el acceso asociado a ese pago finaliza. Si el Usuario reclama un cargo ante su banco (contracargo), el Prestador podrá suspender el acceso mientras se resuelve la reclamación, sin perjuicio de su derecho a defender la correcta prestación del Servicio.
11. Cancelación
11.1. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el área de cliente, por el mismo medio por el que la contrató y sin necesidad de justificación. La cancelación impide la siguiente renovación y mantiene el acceso hasta el final del Periodo de Suscripción ya abonado.
11.2. La cancelación se confirma en el área de cliente y puede deshacerse (reanudando la suscripción) mientras no haya terminado el Periodo de Suscripción abonado. Salvo que la ley disponga otra cosa (en particular, en caso de desistimiento o de falta de conformidad), no se reembolsa la parte no disfrutada del Periodo de Suscripción en curso. La cancelación de una reserva de plan sin pago no genera cargo alguno.
12. Derecho de desistimiento
12.1. Si el Usuario es consumidor, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato de pago para desistir sin necesidad de justificación (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, «TRLGDCU»).
12.2. Para ejercerlo, el Prestador pondrá a disposición del Usuario consumidor, a través del área de cliente, una función electrónica de desistimiento conforme a la normativa aplicable. Hasta que esa función esté disponible, el desistimiento podrá comunicarse mediante cualquier declaración inequívoca enviada a contact@nullpoint.live, pudiendo utilizarse el modelo que figura al final de estos Términos.
12.3. Como el Servicio da acceso inmediato, el Usuario que contrata solicita expresamente que la prestación comience durante el plazo de desistimiento. Si desiste, deberá abonar un importe proporcional a lo ya prestado hasta que comunique su decisión (artículo 108.3 TRLGDCU). Una vez que el Servicio se haya ejecutado íntegramente, y siempre que el Usuario haya dado su consentimiento expreso previo y reconocido que perderá su derecho de desistimiento, este se extinguirá (artículo 103.a TRLGDCU).
12.4. Si procede reembolso, el Prestador lo efectuará sin demora indebida y como máximo en catorce (14) días naturales desde que sea informado de la decisión de desistir, por el mismo medio de pago empleado en la contratación. La prueba gratuita, al no ser onerosa, no genera derecho de reembolso alguno.
13. Uso permitido
13.1. El acceso y el uso del Servicio son personales, intransferibles y para fines no comerciales. Queda prohibido: (a) redistribuir, reenviar, revender, publicar, difundir o comunicar públicamente las Señales, las estadísticas, el histórico exportado o cualquier otro contenido del Servicio, también mediante capturas o copias; (b) compartir la cuenta, las credenciales o los enlaces de acceso; (c) extraer datos de forma automatizada, someter el Servicio a cargas anómalas o intentar replicar, descompilar o deducir el funcionamiento del algoritmo; (d) vulnerar o eludir las medidas de seguridad o antifraude; (e) suplantar a otra persona; y (f) utilizar el Servicio con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
13.2. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o extinción de la cuenta conforme a la cláusula 17 y a la reclamación de los daños y perjuicios causados.
14. Propiedad intelectual e industrial
14.1. El Prestador, o sus licenciantes, es titular de todos los derechos sobre el algoritmo, el software, la marca y logotipo NULLPOINT, el diseño, los textos, las Señales, las estadísticas, el histórico y las bases de datos del Sitio, incluidos los derechos sobre bases de datos. Nada de lo dispuesto en estos Términos supone cesión de tales derechos.
14.2. El Prestador concede al Usuario, mientras mantenga una suscripción o prueba vigente, una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar el Servicio conforme a estos Términos y para uso propio.
15. Disponibilidad, mantenimiento y terceros
15.1. El Servicio se presta según disponibilidad. El Prestador no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, ni una latencia o un tiempo de entrega determinados de las Señales.
15.2. El Servicio depende de terceros ajenos al control del Prestador (Telegram, proveedores de datos de mercado, de alojamiento y de comunicaciones, brokers). El Prestador no responde de sus fallos, interrupciones, bloqueos, cambios de condiciones o decisiones sobre la cuenta del Usuario.
15.3. El Prestador podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o seguridad que supongan la interrupción temporal del Servicio, procurando limitarlas y avisar cuando sea posible. Tampoco responderá de los incumplimientos causados por fuerza mayor o caso fortuito.
15.4. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa reconoce al consumidor frente a la falta de conformidad de los contenidos y servicios digitales (Real Decreto Legislativo 1/2007 y Directiva (UE) 2019/770), entre ellos, según proceda, la puesta en conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.
16. Responsabilidad
16.1. En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no responde de las pérdidas, daños o perjuicios derivados de las decisiones de inversión del Usuario, incluidas la pérdida de capital, el lucro cesante, el deslizamiento o la latencia, ni de los daños indirectos o consecuenciales.
16.2. En cualquier caso, y salvo que la ley imponga otro régimen, la responsabilidad total del Prestador frente al Usuario por todos los conceptos se limita a las cantidades efectivamente abonadas por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
16.3. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad del Prestador por dolo o negligencia grave, por daños personales, ni los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores.
16.4. El Usuario responderá de los daños y perjuicios que cause al Prestador por el incumplimiento de estos Términos.
17. Suspensión y extinción
17.1. Por el Usuario. Puede cancelar su suscripción (cláusula 11) o eliminar su cuenta en cualquier momento desde el área de cliente. La eliminación borra la cuenta y los datos conforme a la Política de Privacidad, retira al Usuario de los Canales y pone fin al acceso; no da derecho a reembolso del periodo en curso, salvo desistimiento o disposición legal.
17.2. Por el Prestador, con causa. El Prestador podrá suspender o resolver el acceso de forma inmediata en caso de incumplimiento de estos Términos (en particular de las cláusulas 6, 9 y 13), fraude, cuentas múltiples, impago, uso ilícito o requerimiento de autoridad competente. Lo comunicará por correo electrónico indicando el motivo, salvo que la ley lo impida. El Usuario podrá formular alegaciones escribiendo a contact@nullpoint.live. En estos casos no habrá reembolso del periodo en curso, sin perjuicio de los derechos del consumidor.
17.3. Por el Prestador, sin causa. El Prestador podrá discontinuar el Servicio con un preaviso de treinta (30) días, reembolsando en su caso la parte proporcional del periodo ya abonado y no disfrutado.
18. Datos personales y cookies
El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se rigen por la Política de Privacidad, que forma parte inseparable de estos Términos.
19. Comunicaciones
19.1. Las comunicaciones relativas al Servicio se realizarán por vía electrónica, al correo de la cuenta, mediante avisos en el área de cliente o en el Sitio. El Usuario debe mantener su correo actualizado.
19.2. El Prestador solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos si el Usuario las ha solicitado o consentido previamente (artículo 21 LSSI-CE). Las comunicaciones estrictamente necesarias para la gestión del Servicio no tienen carácter comercial.
19.3. El Usuario puede dirigirse al Prestador, para consultas, reclamaciones o el ejercicio de sus derechos, en contact@nullpoint.live.
20. Modificación de los Términos
El Prestador podrá modificar estos Términos por razones legales, técnicas, de seguridad o de funcionamiento del Servicio. Los cambios sustanciales se notificarán con una antelación mínima de quince (15) días mediante correo electrónico o aviso destacado en el área de cliente, y se aplicarán a partir de la siguiente renovación, sin afectar al Periodo de Suscripción ya abonado. Si el Usuario no los acepta, podrá cancelar su suscripción sin penalización antes de su entrada en vigor; el uso continuado tras esa fecha supone su aceptación. La versión y fecha de actualización figuran al comienzo de este texto.
21. Disposiciones generales
21.1. Cesión. El Prestador podrá ceder estos Términos a una sociedad de su grupo o a un sucesor en su actividad, con notificación al Usuario. El Usuario no podrá cederlos sin consentimiento previo y por escrito del Prestador.
21.2. Nulidad parcial. Si alguna cláusula fuese declarada nula o ineficaz, el resto conservará su validez y se sustituirá por otra lo más próxima posible a su finalidad.
21.3. Acuerdo íntegro y no renuncia. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre las partes. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
21.4. Sanciones y cumplimiento. El Usuario declara que no está sujeto a sanciones económicas o comerciales internacionales aplicables al Prestador y que no utilizará el Servicio para fines ilícitos, incluidos el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo. El Prestador podrá denegar o retirar el Servicio cuando sea necesario para cumplir la ley.
22. Ley aplicable, reclamaciones y jurisdicción
22.1. Estos Términos se rigen por la legislación española. Si el Usuario es consumidor y reside habitualmente en otro Estado, no se verá privado de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de su país de residencia.
22.2. Las reclamaciones pueden dirigirse a contact@nullpoint.live. Sin perjuicio de su derecho a acudir a los tribunales, el consumidor podrá recurrir a las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo acreditadas conforme a la Ley 7/2017, de 2 de noviembre. A la fecha de estos Términos, el Prestador no está adherido a ninguna de ellas.
22.3. Para cualquier controversia, si el Usuario es consumidor serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio; en los demás casos, los de Palencia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Anexo · Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentarse y enviarse si desea desistir del contrato.)
A la atención de David Meléndez Díez, Calle Doctor Díaz Caneja 10 34002 Palencia, contact@nullpoint.live: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción al servicio NULLPOINT. Plan contratado: ______ · Fecha de contratación: ______ · Nombre del consumidor: ______ · Correo electrónico de la cuenta: ______ · Fecha: ______